What Happens When I Place a Hold? The Choice Is Yours!

en español, debajo

Now that our library is open for Grab & Go Service, we want to make it convenient for you to pick up the items you place on hold.

Beginning August 3, you’ll have a choice between in-library pickup or a scheduled curbside pickup.

Here’s how it works:

  1. Place your item on hold (see options at end)
  2. Receive an email or phone call when your item is available.
  3. Choose the pickup option that works best for you:
    1. Call to schedule a curbside pickup, OR
    2. Come into the library during Grab & Go Service hours, find your item on the Holds shelf and use the self-checkout station.

Placing holds and scheduling a curbside pickup are currently available to Warrenville Public Library members. Reciprocal borrowers are welcome to visit the library and borrow materials during Grab & Go Service hours.

How do I know when my item is ready for pickup?                                                     

When your item is ready for pickup, we will contact you by your preferred notification method on your library account; you will either receive an email notification or a phone call/voice message. At this point, if you would like to pick up your item through our Curbside Service option, you will need to call our Member Services Desk to schedule a pick up date: 630/393-1171 x100.

How do I pick up my item IN the library?                                                                

After you receive notification that your item is ready for pick up, visit the library during our Grab & Go hours. Enter at the Stafford Place entrance. Your item will be on our Holds shelf next to our Member Services Desk. Please maintain a 6 foot distance from others. Look for your last name, first initial. Touch and take only your item. Finally, check out your item at a self-checkout station near the Member Services or Youth Services Desk.

Note: If you choose our Curbside Service option for pickup, your item will not be available on the Holds shelf.

How long do I have to pick up my hold?                                                                 

Your requested item will be on our Holds shelf for 7 days. After 7 days, your hold will be released back into our collection for other members to check out.

I prefer curbside pickup. What should I do?                                                        

When you receive your hold notification, call our Member Services Desk to schedule a curbside pickup date at 630/393-1171 x100.

Not sure if you are signed up for email or phone notices?                                        

Call or email our Member Services Desk to confirm and update your contact information: 630/393-1171 x100 or memberservices@warrenville.com

How can I request items/place an item on hold?

  • Place your items on hold through the library’s catalog. You will need your library card number and PIN (mmdd, 4-digit month and day of your birthdate).
  • Call the library at 630/393-1171 x121 to speak to a staff member to put items on hold for you. If someone is unavailable to take your call, leave a voicemail message and we will respond as soon as we can.
  • Email adultservices@warrenville.com or youthservices@warrenville.com to request specific items. Include your first and last name and the last 6 digits of your library card number. You will receive a response about the status of your request or if we have any questions.
  • Complete a Discover Your Next Read form and we will make selections for you. You will receive an email response that includes our recommended selections and further instructions for you.

The following items are not currently available for check out because they require more in-depth cleaning than we can safely perform at this time:

  • Science kits
  • Discovery packs
  • Board books
  • Puzzles
  • Some mobile devices: green screen, photo lights, photo tent/light box, projection screen and in-library use laptops

To request magazine issues, call the Adult Services Desk 630/393-1171 x121.

Hours as of October 5, 2020:

Ahora que nuestra biblioteca está abierta para el servicio Tómalo y Llévatelo queremos que le resulte conveniente recoger los artículos que ha reservado.
A partir del 3 de agosto podrá elegir entre recoger sus artículos dentro de la biblioteca o en la acera.

Así es como funciona:
1. Reserve sus artículos (vea las opciones al final)
2. Un correo electrónico se le mandara o recibirá una llamada telefónica cuando sus artículos estén disponible.
3. Elija la opción de recolección que mejor funcione para usted:
a. Llame para programar una cita para recoger en la acera O
b. Visite la biblioteca durante el horario de servicio Tómalo y Llévatelo, encontrará sus artículos en el estante de reserva y use la estación de autoservicio.

Actualmente, el Servicio en la Acera está disponible solo para los miembros de la Biblioteca Pública de Warrenville. Los usuarios recíprocos pueden visitar la biblioteca y sacar materiales bajo préstamo durante el horario de servicio Tómalo y Llévatelo.

¿Cómo sé cuándo mis artículos están listos para ser recogidos?
Cuando sus artículos estén listos para ser recogidos, nos comunicaremos con usted por el método de notificación que ha elegido en su cuenta de la biblioteca; recibirá una notificación por correo electrónico o una llamada telefónica/correo de voz. En este punto, si desea recoger sus artículos a través de nuestra opción de Servicio en la Acera, deberá llamar a nuestro Escritorio de Servicio para Miembros para hacer una cita: 630 / 393-1171 x100.

¿Cómo recojo mi artículo dentro de la biblioteca?
Después de recibir una notificación de que sus artículos están listos para recoger, visite la biblioteca durante nuestro horario de Tómalo y Llévatelo. Use la entrada de Stafford Place. Sus artículos estarán en nuestro estante de reservas junto a nuestro Escritorio de Servicios a los Miembros. Por favor mantenga el distanciamiento social de 6 pies. Busque su apellido, primera inicial. Favor de solo tocar y tomar sus artículos. Finalmente, use la estación de autoservicio cerca del Departamento de Servicios a los Miembros o del Departamento de Servicios para Niños.

Nota: Si elige recoger sus artículos a través de nuestra opción de Servicio en la Acera sus artículos no estarán disponibles en el estante de reservas.

¿Cuánto tiempo tengo para recoger mis artículos?
Sus artículos estarán en nuestro estante de reservas durante 7 días. Después de 7 días sus artículos se devolverán a nuestra colección para que otros miembros puedan usarlos.

Prefiero recoger mis artículos en la acera. ¿Qué tengo que hacer?
Cuando reciba su notificación dejándole saber que sus artículos bajo reserva están disponibles llame a nuestro Escritorio de Servicio a los Miembros para hacer una cita para el Servicio en la Acera: 630/393-1171 x100.

¿No está seguro si está inscrito para recibir notificaciones por correo electrónico o por teléfono?
Llame o envíe un correo electrónico a nuestro Escritorio de Servicio a los Miembros para confirmar y actualizar su información de contacto: 630/393-1171 x100 o memberservices@warrenville.com

¿Cómo puedo solicitar artículos/poner un artículo bajo reserva?
• Ponga sus artículos bajo reserva a través del catálogo de la biblioteca. Necesitará su número de tarjeta de biblioteca y número PIN (mmdd, 4 dígitos, el mes y día de su fecha de nacimiento).

• Llame a la biblioteca al 630/393-1171 x121 para hablar con un miembro del personal para poner los artículos bajo reserva. Si alguien no está disponible para atender su llamada, deje un mensaje de correo de voz y le responderemos lo más antes posible.

• Envíe un correo electrónico a adultservices@warrenville.com o youthservices@warrenville.com para solicitar artículos específicos. Incluya su nombre y apellido y los últimos 6 dígitos del número de su tarjeta de biblioteca. Recibirá una respuesta sobre el estatus de su solicitud o si tenemos alguna pregunta.

• Complete un formulario de Descubra su Próximo Libro y haremos selecciones por usted. Recibirá una respuesta por correo electrónico que incluye nuestras selecciones recomendadas y más instrucciones.
Actualmente, los siguientes elementos no están disponibles para su verificación porque requieren una limpieza más profunda de la que podemos realizar de forma segura en este momento:
• Kits de ciencia
• Mochilas de descubrimiento
• Libros para bebés con páginas de cartón
• Rompecabezas
• Algunos dispositivos móviles: pantalla verde, luces de fotografía, carpa de fotografía/caja de luz, pantalla de proyección y computadoras portátiles para uso dentro de la biblioteca
Para solicitar revistas, llame al Departamento de Adultos al 630/393-1171 x121.

Horario a partir del 5 de octubre de 2020:

Curbside Pickup Service

8/27/20: Updated with new pick up location beginning September 1 (inside Stafford Place entrance) and other details relating to new location. 

8/4/20: Updated with mentions of Grab & Go Service and What Happens When I Place a Hold?

7/2/20: Updated with Servicio de Recogida en la Acera, debajo.

Note: Now that our library building is open for Grab & Go Service, you can come into the library to pick up the items you place on hold or use curbside pickup service as described below. Also see: What Happens When I Place a Hold?

We are excited to announce our Curbside Pickup service. WPLD cardholders can now request books and other library items for pick up.

How does Curbside Pickup service work?

The basics

  1. Request your items (see options below).
  2. Receive an email or phone call when your items are available.
  3. Call our Member Services Desk at 630/393-1171 x100 to schedule a pickup time.
  4. Come to the library to pick up your items inside our Stafford Place entrance on your scheduled pickup date beginning September 1.

Who can use curbside pickup service?

Curbside Pickup Service is for WPLD cardholders. We can’t provide materials to our reciprocal borrowers through curbside pickup service. Reciprocal borrowers are welcome to visit the library and borrow materials during Grab & Go Service hours.

Only WPLD items are available. The interlibrary loan system is currently suspended.

To request library items, you need a WPLD library card account in good standing. If there are any monetary blocks for lost/damaged items on your account, or if your library card has expired, then you will need to resolve these matters by calling our Member Services Desk at 630/393-1171 x100.

If you are a Warrenville Public Library District resident and don’t already have a library card, you can register by visiting our Member Services Desk or at Get a Library Card.

How can I request items?

• Place your items on hold through the library’s catalog. You will need your library card number and PIN (mmdd, 4-digit month and day of your birthdate).

• Call the library at 630/393-1171 x121 to speak to a staff member to put items on hold for you. If someone is unavailable to take your call, leave a voicemail message and we will respond as soon as we can.

• Complete a Discover Your Next Read form and we will make selections for you. You will receive an email response that includes our recommended selections and further instructions for you.

The following items are not currently available for curbside pickup because they require more in-depth cleaning than we can safely perform at this time:

• Science kits
• Discovery packs
• Board books
• Puzzles
• Some mobile devices: green screen, photo lights, photo tent/light box, projection screen and in-library use laptops

To request magazine issues, call the Adult Services Desk 630/393-1171 x121 or email curbside@warrenville.com.

How can I schedule a pick up time?

Once your items are ready, you will receive an email or phone call. You will then need to call our Member Services Desk to schedule a curbside pickup date: 630/393-1171 x100.

Effective September 1, you can pick up your item on your scheduled date during these hours:

Where do I pick up my items?

As of September 1, our Curbside Pickup Service is located inside the Stafford Place entrance.

• All items will be on a table in the entryway.
• Items will be bagged and identified by last name.
• Once you’re at the table, look for your last name; touch and take only your bag(s).
• A face mask is required to enter the building.
• Maintain a social distance of 6 feet as you approach the building.
• Park in a parking spot along Stafford Place. Even if you’re only getting out of your car to quickly pick up an item or make a return, do not park along the curb adjacent to the Library.
• If you are returning items on the same trip, put them in the RETURNS bin before picking up your new items.

What safety precautions regarding spread of Covid-19 have been put in place?
For the health and safety of our staff and library members, our entire curbside pickup and returns process has been developed to be as contact free as possible.

• Limited staff are working in the building at the same time.
• Staff report to work only if they are healthy.
• PPE and training on proper distancing and material handling has been provided to all staff.
• Workspaces are regularly cleaned.
• All returned items are quarantined for 7 days before they are checked in.

What about…?

I saw a message in the My Account section that says my book is ready to pick up.  Can I just pick it up anytime during curbside hours?
No. Please call our Member Services Desk to schedule your pickup date: 630/393-1171 x100.

What if I can’t come during my scheduled pick up date? What if I miss my scheduled pick up date?
As soon as you realize you can’t keep your scheduled date, please call our Member Services Desk to reschedule at 630/393-1171 x100. If you don’t pick up your items during the scheduled date, your order will be set aside. You will need to call us to reschedule your pick up date.

If you have additional questions about Curbside Pickup Service, please call our Member Services Desk at 630/393-1171 x100 or email curbside@warrenville.com.

Are you looking for information about returning library materials?
Visit wpld.info/returns.

Servicio de Recogida en la Acera

26/8/20: Actualizado con una nueva ubicación de recogida a partir del 1 de septiembre (dentro de la entrada de Stafford Place) y otros detalles relacionados con la nueva ubicación.
4/8/20: actualizado con menciones del Servicio Tómalo y Llévatelo y ¿Qué sucede cuando hago una reserva?

¿Cómo funciona el servicio de recogida en la acera?
Básicos
1. Solicite sus artículos (consulte las opciones a continuación).
2. Recibirá un correo electrónico o una llamada telefónica cuando sus artículos estén disponibles.
3. Llame a nuestro Escritorio de Servicio a los Miembros al 630 / 393-1171 x100 para hacer una cita.
4. Visite la biblioteca para recoger sus artículos dentro de la entrada de Stafford Place en su fecha programada a partir del 1 de septiembre.

¿Quién puede solicitar el Servicio de Recogida en la Acera?

El servicio de Recogida en la Acera es para los miembros con tarjetas WPLD. Desafortunadamente no podemos proporcionar materiales a nuestros prestatarios recíprocos. Los prestatarios recíprocos pueden visitar la biblioteca y pedir prestados artículos durante el horario del servicio Tómalo y Llévatelo.

El sistema de préstamo interbibliotecario esta nuevamente disponible.

Para solicitar artículos de la biblioteca, necesita una cuenta de tarjeta de biblioteca WPLD vigente. Si hay bloqueos monetarios debido a artículos perdidos/dañados en su cuenta o si su tarjeta de la biblioteca ha caducado, deberá resolver estos asuntos llamando a nuestro Departamento de Servicios para Miembros al 630/393-1171 x100.

Si es residente del Distrito de la Biblioteca Pública de Warrenville y aún no tiene una tarjeta de la biblioteca, puede solicitar una tarjeta en el Escritorio de Servicios para Miembros o en línea: Solicite una Tarjeta de la Biblioteca.

¿Cómo puedo poner artículos bajo reserva?
• Reserve sus artículos a través del catálogo digital de la biblioteca. Necesitará su número de tarjeta de la biblioteca y su número PIN (mmdd, 4 dígitos, mes y día de su fecha de nacimiento).
• Contáctese con un miembro del personal de la biblioteca al 630/393-1171 x121 para reservar sus artículos. Si alguien no está disponible para atender su llamada, deje un breve mensaje de correo de voz y le responderemos lo más antes posible.
• Complete el formulario Descubra Su Próximo Libro y haremos selecciones por usted. Recibirá una respuesta por correo electrónico que incluye nuestras recomendaciones y más instrucciones.

Los siguientes artículos no están disponibles por el momento bajo el servicio de Recogida en la Acera porque requieren una limpieza más profunda de la que podemos realizar de forma segura en este momento:
• Kits de ciencia
• Mochilas de descubrimiento
• Libros infantiles de tapa gruesa
• Rompecabezas
• Algunos dispositivos del menú móvil

Para reservar revistas, comuníquese con el Escritorio de Servicio para Adultos al 630/ 393-1171 x121 o envíe un correo electrónico a curbside@warrenville.com.

¿Cómo puedo citar mi horario para recoger mis artículos?
Una vez que sus artículos estén listos, recibirá un correo electrónico o una llamada telefónica. Luego, deberá llamar al Escritorio de Servicios para Miembros para citar una fecha de recogida en la acera: 630 / 393-1171 x100.

A partir del 1 de septiembre, puede recoger sus artículos en la fecha programada durante el siguiente horario:
Dentro la entrada de Stafford Place
Devoluciones y Servicio en la Acera
Lunes 10 am – 4 pm
Martes 1 pm – 7 pm
Miércoles 10 am – 4 pm
Jueves 1 pm – 7 pm
Viernes 10 am – 4 pm
Sábado 10 am – 4 pm

¿Dónde recojo mis artículos?
A partir del 1 de septiembre nuestro Servicio en la Acera se encuentra dentro de la entrada de Stafford Place.
• Todos los artículos estarán en una mesa en la entrada.
• Los artículos serán embolsados e identificados por su apellido.
• Una vez que esté en la mesa, busque su apellido; toque y tome solo su(s) bolso(s).
• Se requiere una máscara/cubrebocas para entrar al edificio.
• Mantenga una distancia social de 6 pies al acercarse al edificio.
• Estaciónese en un lugar de estacionamiento a lo largo de Stafford Place. Incluso si solo planea en bajar de su auto para recoger rápidamente un artículo o hacer una devolución, no se estacione junto a la acera junto a la biblioteca.
• Si está devolviendo artículos en el mismo viaje, colóquelos en el contenedor de DEVOLUCIONES antes de recoger sus artículos nuevos.

¿Qué precauciones de seguridad se han establecido con respecto a la propagación de Covid-19?
Para la salud y seguridad de nuestro personal y miembros de la biblioteca, todo nuestro proceso de Recogida en la Acera y Devolución en la Acera se ha desarrollado para que sea lo más libre de contacto posible.
• Un personal limitado trabaja en el edificio al mismo tiempo.
• El personal se reporta a trabajar solo si está sano.
• Se ha distribuido EPP y capacitación sobre distanciamiento adecuado y manejo de materiales a todo el personal.
• Los espacios de trabajo se limpian regularmente.
• Todos los artículos devueltos se ponen en cuarentena durante 7 días antes de procesarse.

Información adicional
Vi un mensaje en la sección Mi Cuenta que dice que mi libro está listo para recoger, pero no recibí una llamada. ¿Puedo recogerlo en cualquier momento?

No. Los artículos en Mi cuenta con el mensaje “Listo para recoger” requieren un procesamiento adicional. Le llamaremos para citar su horario cuando los artículos estén completamente listos.

¿Qué sucede si no puedo venir durante el horario de recogida citado? ¿Qué pasa si pierdo mi cita?
Tan pronto como se dé cuenta de que no puede cumplir con su cita, llame a nuestro departamento de Servicios para Miembros para reprogramarla al 630/393-1171 x100. Si no recoge sus artículos durante el tiempo programado, su pedido será anulado. Deberá llamarnos para reprogramar su cita.

Si tiene preguntas adicionales sobre el Servicio de Recogida en la Acera, llame a nuestro Escritorio de Servicios para Miembros al 630/393-1171 x100 o envíe un correo electrónico a curbside@warrenville.com.

¿Está buscando información sobre la devolución de materiales de la biblioteca?
Visite wpld.info/returns

 

Return Your Library Materials

En español, debajo

9/8/20: Updated with information about returning items to the drive-up book return.

8/27/20: This blog post has been completely updated. Previous updates have been incorporated into this blog post.

Effective September 8, you can return books, magazines, CDs and DVDs 24 hours a day to the drive-up book return located near the lower level entrance. 

 

You can also return library materials to the bin inside the Stafford Place entrance on these specified days and times:

• A face mask is required to enter the building.
• Maintain a social distance of 6 feet as you approach the bin.
• Park in a parking spot along Stafford Place. Even if you’re only getting out of your car to quickly pick up an item or make a return, do not park along the curb adjacent to the Library.
• Please do not leave materials anywhere on our property other than in the designated bin. You may be responsible for the value of the items should any damage or loss occur.
• To ensure the safe handling of all materials, returned items will be placed in quarantine for 7 days and will remain on your library account until they are checked in. No fines or fees will accrue on your account.

If you have any questions, please call Member Services at 630/393-1171 x100.

Are you looking for information about curbside pickup?
Visit wpld.info/curbside.

8/9/20: Esta publicación se ha actualizado por completo. Las actualizaciones anteriores se han incorporado a esta publicación.

Es hora de regresar sus artículos

A partir del 8 de septiembre puede devolver libros, revistas, CDs y DVDs las 24 horas del día en el buzón de devoluciones desde su automóvil que se encuentra enfrente de la entrada del nivel inferior.

A partir del 1 de septiembre devuelva todos los materiales de la biblioteca al contenedor que se encuentra en el vestíbulo de la entrada de Stafford Place. Junto con el traslado de la ubicación de recogida a través del Servicio en la Acera a la entrada de Stafford Place, ya no tendremos un contenedor de devolución en la entrada del nivel inferior.

Devuelva los artículos en contenedor dentro de la entrada de Stafford Place.

  • Use una máscara/cubrebocas por su seguridad y la nuestra.
  • Mantenga una distancia social de 6 pies mientras se acerca al contenedor.
  • Estaciónese en un lugar de estacionamiento a lo largo de Stafford Place. Incluso si solo planea en bajar de su auto para recoger rápidamente un artículo o hacer una devolución, no se estacione junto a la acera junto a la biblioteca.
  • Por favor no deje artículos en ningún lugar de nuestra propiedad que no sea el contenedor designado. Usted puede ser responsable del valor de los artículos en caso de que se produzcan daños o perdidos.
  • Para garantizar el procesamiento seguro de todos los artículos, todo aquello que se devuelva se pondrá en cuarentena durante 7 días y permanecerán en su cuenta de la biblioteca hasta que se procesen. No se acumularán multas ni tarifas en su cuenta.

Si tiene alguna pregunta, llame a Servicios para Miembros al 630 / 393-1171 x100.

¿Está buscando información sobre la recogida en la acera?Visite wpld.info/curbside. 

Concerts on the Commons 2020 Postponed

We continue to monitor our region’s progress moving through the phases of Restore Illinois. Although our area is expected to enter Phase 3 this week, gatherings in Phase 3 are limited to 10 or fewer people. This has led us to postpone the start of our summer concert series. No concerts will be held in June. We are working with the June bands to reschedule their performances for Wednesday evenings in September.

An announcement about the July concerts will be made the week of June 22.

Curbside: Not a One-Size-Fits-All Solution for Libraries

Yes, we know other libraries are beginning to offer curbside. Yes, we know you are anxious to get your hands on new library materials. Yes, we know you want to return everything you checked out in March.

Do we want to offer curbside? Yes. Do we want to be able to open our book returns? Yes. Do we want to give you access to our computers, our copier and our fax machine? Yes. Do we miss you? Yes, yes, one thousand times yes!

As some libraries begin to offer curbside service, we want you to know some of our thoughts regarding why we are not in a position to offer curbside service at this time.

  • We are abiding by the Governor’s stay-at-home order.
  • We are not an “essential” service according to the Governor’s executive orders. Other libraries offering curbside are considered “essential government services” for a variety of reasons. For instance, they might be part of a City government that has deemed them essential. Warrenville Library’s Board of Trustees will discuss essential library services at its May 20, 2020 meeting. You are welcome to submit comments and listen to the meeting. View the meeting agenda and information packet. The agenda includes instructions for submitting public comment and accessing the meeting.
  • We do not have sufficient PPE (masks, gloves, hand sanitizer, disinfectant) to ensure the safety of our staff and our cardholders. We are purchasing what we can as it becomes available. We did not purchase these supplies earlier because we did not want to compete with hospitals, health care facilities and first responders who desperately needed these items in the initial weeks of pandemic response.
  • We are monitoring information from a research collaboration that will inform us of best recommended practices to reduce the risk of transmission of COVID-19 in the delivery or use of library materials. Initially other sources advised us a 24-hour quarantine of library materials was sufficient. Then we heard three days. The most recent information suggests seven days. As you know, information is changing rapidly. We are doing our best to keep up. Just when we think we have a plan, something changes and we have to go back to the drawing board. Learn more about the study
  • The decisions we make are as much about the health of our community as they are about the health of our staff. Retail stores and restaurants were given the go-ahead to do curbside pickup with specific guidance from the State of Illinois. Unlike retail stores and restaurants that have one-way transactions (you pick it up, you take it home), libraries have two-way transactions (you pick it up, you take it home, you bring it back … and then we send that material out to someone else). Because we circulate materials to many individuals and families, we are being especially cautious as we consider curbside options. We have no specific guidance from the State about the precautions needed to resume library services.
  • We have fewer than 30 employees. More than half of our employees are at higher risk for serious illness if infected by the virus. We want to do everything we can to mitigate the risk of exposure.

We understand you have questions why the Warrenville Library is not offering curbside service. Different libraries have different resources and make decisions based on many factors that are unique to their organizations and communities. This is not a one-size-fits-all situation. We are in constant contact with neighboring libraries and we are learning from their experiences. We are planning to offer curbside service beginning sometime in June – but only if we are confident we can do so safely. As much as we would like to offer curbside service, we are not yet in a position to do so. When we are ready, you will know and we will celebrate that milestone together!

WPLD Remains Closed

Governor Pritzker’s extension of the stay-at-home order means the Library will remain closed through at least May 30. Due dates for all materials have been extended to June 30, 2020. We are not accepting returns at this time.

You may be wondering why the library is not offering curbside or no-contact service. The borrow and return cycle for library materials is unlike the purchase and consume (or keep) cycle for restaurants and retail establishments. We are waiting for the results of a study commissioned by the Institute of Museum and Library Services to understand how this highly contagious virus behaves on library materials. This research will guide us in developing plans to reopen our book returns and resume checking out materials in a manner that is safe for you and our staff.

Here are a few links to access library content and services while our building is closed:

Get a library card

eBooks & eMedia

Online learning databases

If you would like a reading recommendation or help with a research or reference question, you can email a librarian Monday–Friday, 9:30 am–5 pm: adultservices@warrenville.com.

 

 

Library Closed Until Further Notice to Prevent COVID-19 Spread

UPDATE (June 17, 2020) — The Library building remains closed to the public. Library staff are working in the building to coordinate returns and curbside pickup. We are monitoring voice mail (630/393-1171) and email Monday through Saturday, 9:30 am-5 pm. Email adultservices@warrenville.com or youthservices@warrenville.com to request items, get reading recommendations and get assistance with research. Email memberservices@warrenville.com if you have questions about your library account. Email curbside@warrenville.com if you have questions about curbside pickup.

Learn about returning your library materials: wpld.info/returns

Learn about curbside pickup: wpld.info/curbside

ORIGINAL POST (March 16, 2020) — Warrenville Public Library is closed until further notice, effective Monday, March 16 at noon. Closing the library was a difficult decision, as we know many of you rely on the library for research, education, entertainment and technology. However, the library stands in support of all efforts to minimize the spread of COVID-19.

Watch a message from Library Director Sandy Whitmer.

Adjustments to our usual timelines regarding return of library materials are as follows:

As of Friday, April 24, due dates for ALL materials have been extended through June 30. You do not need to renew any materials through June 30.

All library book returns are closed; do not return any materials in the drive-up or walk-up book returns in the lower level parking lot.

No late fees will accrue during this closure.

WPLD cardholders can access downloadable, streaming or online resources at warrenville.com under the Reading and Research tabs or through these links:

eBooks | eAudiobooks | Movies | Music | Magazines | Online databases

When accessing these resources, have your library card number and PIN handy. Your PIN is your 4-digit birth month and day (mmdd).

Although the library building will be closed, some staff members may be onsite for limited hours. If you have questions, call our main number at 630/393-1171 and leave a message or visit the Contact Us page and email our management team.

Updates about when the library will reopen and timeline for return of materials will be posted here.

At this time, we also plan to post updates and provide information about accessing online library resources on Facebook, Twitter and Instagram.

Please visit one of these sites for more information about Coronavirus (COVID-19):

Centers for Disease Control and Prevention
Illinois Department of Public Health
DuPage County Health Department

If you have general questions, please call the Illinois COVID-19 hotline via phone at 1-800-889-3931 or send an email to DPH.SICK@ILLINOIS.GOV.