Grab & Go at the Warrenville Public Library District

Updated 8/4/20 with “Pick up items placed on hold’ added to Available Services and Tómalo y Llévatelo, debajo.

Updated 7/28/20 with reciprocal borrower Q&A at end.

It’s time to come back to the Library! Things will look and feel a little different as we welcome back our community. Please review this information carefully so you know what to expect when you visit us. Before you visit, be sure your library card is in good standing by visiting My Account, emailing Member Services or calling 630/393-1171 x100.

As of July 27, our building will open to the public with limited hours for Grab & Go service.

Grab & Go Library Hours

Vulnerable Population All Visitors
Monday 10 am–11 am 11 am–2 pm
Tuesday 2 pm–3 pm   3 pm–6 pm
Wednesday 10 am–11 am 11 am–2 pm
Thursday 2 pm–3 pm   3 pm–6 pm
Friday 10 am–11 am 11 am–2 pm
Saturday 10 am–11 am 11 am–2 pm

New requirements for in-library visits:

  • Do not enter if you are experiencing any COVID-19 symptoms or are sick
  • Wear a face covering at all times
  • Maintain social distancing (stand 6’+ apart)
  • Enter the building only at Stafford Place entrance (the lower level entrance will continue to be used for Curbside Service pick up and returns)
  • Limit visits to one hour per day (including computer use)
  • Use hand sanitizer frequently
  • Use self-checkout stations
  • Make reservation for computer use (details below)
  • Capacity limits for visitors and staff
  • No food or drink allowed
  • Restrooms for library users only

Available Services

  • Browsing and check out: books, audiobooks, DVDs, CDs and magazines
  • Pick up items placed on hold
  • Member Services Desk:
    • Library card registration, renewal and replacement
    • Check out mobile devices
    • Account payments accepted—prefer credit/debit card or check
    • Earbuds and flash drives available for sale
  • Reference and readers advisory at Youth and Adult Services Desks
  • Computer use—reservation required (details below)
  • Fax machine, scanner and copier (details below)
  • Wireless printing
  • Catalog computers in 3 locations to search for and place holds on library materials
  • Self-checkout stations in 2 locations
  • Read & Return paperbacks (now located in Adult Services near magazines)
  • Return items in building
  • Curbside Service for pick up and returns will continue while demand lasts

Unavailable Services and Features

  • Discovery Room
  • iPads in Youth Services
  • Teen Lounge
  • Study Rooms
  • Meeting Room
  • Quiet Room
  • In-person events
  • In-person Book a Librarian assistance (Email adultservices@warrenville.com or call 630/393-1171 x121 to discuss remote help options.)
  • Water fountains and water bottle refill stations
  • Vending machines
  • VHS conversion to DVD conversion
  • In-library laptops and mobile devices
  • Interlibrary Loans
  • Furniture and seating
  • Museum Adventure Passes

Unavailable Collections

  • Science kits
  • Discovery packs
  • Board books
  • Puzzles
  • Some mobile devices (green screen, photo lights, photo tent/light box, in-library use items)
  • Newspapers

Computer Use and Fax/Scan/Copy

WPLD cardholders may place a reservation by calling 630/393-1171 x121. Drop-in sessions, if available, may be requested at the Youth and Adult Services Desks.

Computer use is limited to one 45-minute session per day. No extensions. Computer use counts toward an individual’s daily hour-long visit.

Printing and copying costs $0.10 per page for black and white and $0.25 per page for color. We are unable to make change; please bring change and small bills suitable to the cost of your print/copy job.

The fax/scan/copy station is available on a first come, first served, drop-in basis.

What is the Library doing to keep visitors and staff safe?

The health and safety of our visitors and staff are of the utmost importance. The Library is following guidelines and best practices from the Centers for Disease Control, Illinois Department of Public Health and DuPage County Health Department.

  • Limited staff are working in the building at the same time.
  • Staff report to work only if they are healthy.
  • PPE and training on proper distancing and material handling has been provided to all staff.
  • Facial coverings are required for staff and visitors.
  • Plexiglass barriers have been installed at service desks and public use computers.
  • Hand sanitizer has been placed in several locations with reminders to use frequently.
  • The keyboards and mice on public use computers will be removed and replaced after each use; these items will be cleaned for later use.
  • Workspaces are regularly cleaned.
  • High touch areas will be cleaned more frequently.
  • Furniture and seating have been removed.
  • All returned items are quarantined for at least 3 days before they are checked in.
  • All books, DVDs, CDs, audiobooks and magazines that visitors take from shelves but decide not to check out will be quarantined for 3 days.

What if I can’t wear a mask?

According to a recently adopted Library Use Policy, all visitors, except children under 2 years old, who enter the building must wear a face covering, including during vulnerable population hours. WPLD members who are unable to wear a mask are encouraged to use our Curbside Service option to pick up materials.

Will the Library still offer Curbside Service once you reopen?

Yes! Curbside Service will still be available for pickup and returns while demand warrants at our lower level entrance during designated hours. Now that our building is open for Grab & Go Service, you can also come into the library to pick up the items you place on hold. See details at: What Happens When I Place a Hold?

How can I return my books and other materials? Are the book drops open?

Our permanent book drops near our lower level entrance remain closed. You can return materials inside the building during Grab & Go hours or outside in our Returns bin during curbside service hours.

How can I use the Library if I don’t feel comfortable coming in yet?

Use our contactless curbside service to pick up and return library materials. Many of the library’s services are available digitally!

  • Get eBooks, magazines, movies, music and audiobooks digitally at our eMedia page—all you need is your WPLD library card and PIN.
  • Online databases are filled with professional development and learning tools to help you work from home, find a new hobby or hone a new skill. To locate these databases, click on the Reference tab at warrenville.com.
  • Email a librarian! If you have a reference question, need help using our eMedia collection or want a book recommendation, email adultservices@warrenville.com or youthservices@warrenville.com. You can also call us at 630/393-1171 x121.
  • Fill out a Discover Your Next Read form to get a list of personalized book recommendations.
  • Virtual events, either prerecorded or live via Zoom, are available to the public. For details, view our Events Calendar and Programs on Demand.
  • Sign up for eNews to learn about the latest virtual services and events.

How can I connect with you?

  • Email us at adultservices@warrenville.com or youthservices@warrenville.com and a staff member will respond as soon as possible.
  • Call us at 630/393-1171 x121 during Grab & Go hours or leave a voicemail after hours and a staff member will respond as soon as possible.
  • Look for us when you visit. Staff will be wearing yellow safety vests so they are easy to find when you need assistance.

I do not live in Warrenville but have a reciprocal account at WPLD. Can I participate in Grab & Go service at WPLD?

  • Yes! If you don’t live within Warrenville Public Library District but have a registered card at your home library, you can use that card to check out materials and utilize our public computers. If you don’t have a reciprocal account or your library card is expired, please visit or call our Member Services Desk at 630/393-1171 x100. You must show a photo ID and your home library card.

Tómalo y Llévatelo

¡Es hora de regresar a la Biblioteca! Las cosas se verán y se sentirán un poco diferentes para nuestra comunidad durante esta bienvenida. Lea a fondo la siguiente información para saber qué esperar durante su visita. Antes de visitarnos, asegúrese de que su tarjeta de la biblioteca esté vigente. Para revisar el estatus de su tarjeta visite Mi cuenta, envíe un correo electrónico a Servicios a los Miembros o llámenos al 630 / 393-1171 x100.
Comenzando el 27 de julio, nuestro edificio estará abierto al público con un horario limitado para el Servicio de Tómalo y Llévatelo.

Nuevos requisitos para su visita a la biblioteca:
• No entre si presenta algún síntoma de COVID-19 o si se siente enfermo
• Use una máscara/cubrebocas en todo momento
• Mantenga el distanciamiento social (6+ pies de distancia)
• Solo use la entrada en Stafford Place (la entrada del nivel inferior seguirá utilizándose para el Servicio en la Acera para recoger y devolver artículos)
• Limite su visita a una hora por día (esto incluye el uso de computadoras públicas)
• Use desinfectante de manos con frecuencia
• Utilice las estaciones de autopago
• Haga una reservación para usar la computadora por adelante (detalles a continuación)
• Tendremos límites de capacidad para visitantes y personal
• No se permitirá comida ni bebidas
• Baños públicos estarán disponibles solo para usuarios de la biblioteca

Servicios disponibles
• Navegación y préstamo de colecciones de libros, audiolibros, DVD, CD y revistas.
• Recoger los artículos colocados en espera
• Escritorio de Servicios a los Miembros:
o Registro, renovación y reemplazo de su tarjeta de la biblioteca.
o Préstamo de dispositivos móviles
o Se aceptan pagos de cuenta: preferimos pagos con tarjeta de crédito/débito o cheque
o Audífonos y unidades flash disponibles para la venta
• Recomendación de referencias y lectura en los Escritorios de Servicios para Niños y Adultos
• Uso de computadoras públicas: se requiere reservación por adelante (detalles a continuación)
• Uso de la fax, escáner y copiadora (detalles a continuación)
• Impresión inalámbrica
• Computadoras designadas en 3 ubicaciones para buscar y reservar artículos de la biblioteca
• Estaciones de autopago en 2 ubicaciones
• Colección Lee y Devuelve de libros de tapa blanda (ahora se encuentra en el Departamento de Adultos cerca de las revistas)
• Devolución de artículos adentro del edificio
• El Servicio en la Acera para recoger y devolver artículos continuará mientras dure la demanda

Servicios y funciones no disponibles
• Sala de Descubrimiento
• iPads en el Departamento de Niños
• Salón de Jóvenes
• Salas de Estudio
• Sala de Reuniones
• Sala de Estudio en Silencio
• Eventos en persona
• Asistencia en persona del Servicio Reserva un Bibliotecario (envíe un correo electrónico a adultservices@warrenville.com o llame al 630/393-1171 x121 para explorar opciones de ayuda remota).
• Fuentes de agua y estaciones para llenar botellas de agua
• Máquinas dispensadoras
• Convertidor de VHS a DVD
• Computadoras portátiles para uso dentro de la biblioteca
• Préstamos interbibliotecarios
• Sillones y asientos
• Pases de Aventura en Museos

Colecciones no disponibles
• Kits de Ciencia
• Mochilas de Descubrimiento
• Libros para bebés con páginas de cartón
• Rompecabezas
• Algunos dispositivos móviles (pantalla verde, luces de fotografía, carpa de fotografía/caja de luz, computadoras portátiles)
• Periódicos

Uso de la computadora y fax/escáner/copiadora
Los usuarios con tarjetas WPLD pueden hacer una reservación para usar una computadora pública llamando al 630/393-1171 x121. Las sesiones sin cita previa, si están disponibles, se pueden solicitar en los Escritores de Servicios para Niños y Adultos.
El uso de las computadoras está limitado a una sesión de 45 minutos por día. Sin extensiones. Recuerde que el uso de las computadoras cuenta hacia el límite de su visita: una hora diariamente por persona.
El costo para imprimir y sacar copias es de $0.10 por página en blanco y negro y $0.25 por página en color. No podemos darle cambio; traiga suficiente cambio para poder imprimir/sacar copias.
La estación de fax/escáner/copiadora está disponible por orden de llegada.

¿Qué está haciendo la Biblioteca para mantener seguros a los visitantes y al personal?
La salud y la seguridad de nuestros visitantes y personal son de suma importancia. La Biblioteca sigue las recomendaciones de pautas y las mejores prácticas por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), el Departamento de Salud Pública de Illinois y el Departamento de Salud del Condado de DuPage.
• Un personal limitado está trabajando en el edificio al mismo tiempo.
• El personal se reporta al trabajo solo si está sano.
• Se ha brindado EPP al igual que instrucción sobre distanciamiento adecuado y manejo de materiales a todo el personal.
• Las máscaras/cubrebocas para el personal y los visitantes son requeridas a todo momento.
• Se han instalado barreras de plexiglás en los Escritorios de Servicio y las computadoras públicas.
• Hemos colocado desinfectante para manos en varios lugares con recordatorios para usar con frecuencia.
• Los teclados y ratones de las computadoras públicas serán reemplazados después de cada uso; estos artículos se limpiarán para su uso futuro.
• Los espacios de trabajo se limpian regularmente.
• Las áreas de alto contacto se limpiarán con mayor frecuencia.
• Se han eliminado los sillones y los asientos.
• Todos los artículos devueltos se ponen bajo cuarentena durante al menos 3 días antes de procesarlos.
• Todos los libros, DVD, CD, audiolibros y revistas que los visitantes retiren de los estantes, pero luego deciden no sacarlos bajo préstamo se pondrán bajo una cuarentena de 3 días.

¿Qué pasa si no puedo usar una máscara?
De acuerdo con una nueva Política de Uso de la Biblioteca recientemente adoptada, todos los visitantes, excepto los niños menores de 2 años, que entren al edificio deben portar una máscara/cubrebocas, incluso durante el horario para personas vulnerables. Le recomendamos nuestra opción del Servicio en la Acera para recoger sus artículos a los miembros de WPLD que no pueden usar una máscara/cubrebocas.

¿La Biblioteca seguirá ofreciendo el Servicio en la Acera una vez que vuelva a abrir?
¡Si! El Servicio en la Acera en nuestra entrada de nivel inferior seguirá estando disponible para recoger y devolver artículos durante las horas designadas mientras que la demanda continúe.

¿Cómo puedo devolver mis libros y otros artículos? ¿Los buzones de devolución están abiertos?
Los buzones de devolución de libros permanentes cerca de nuestra entrada en el nivel inferior permanecen cerrados. Puede devolver sus artículos dentro del edificio durante el horario de Tómalo y Llévatelo o afuera en nuestro contenedor de devoluciones durante el horario de Servicio en la Acera.

¿Cómo puedo usar la Biblioteca si todavía no me siento cómodo en visitar el edificio?
Use nuestro Servicio en la Acera sin contacto para recoger y devolver sus artículos de la biblioteca. ¡Muchos de los servicios de la biblioteca están disponibles digitalmente!
• Obtenga libros electrónicos, revistas, películas, música y audiolibros digitalmente en nuestra página de medios electrónicos; todo lo que necesita es su tarjeta de la biblioteca WPLD y su número PIN.
• Las bases de datos en línea están llenas de herramientas de desarrollo profesional y aprendizaje para ayudarlo a trabajar desde casa, encontrar un nuevo pasatiempo o perfeccionar una nueva habilidad. Para localizar estas bases de datos, haga clic sobre “Reference” en nuestro sitio web warrenville.com.
• ¡Envíe un correo electrónico a un bibliotecario! Si tiene una pregunta de referencia, necesita ayuda para navegar nuestra colección de medios electrónicos o desea obtener una recomendación para su próximo libro, envíe un correo electrónico a adultservices@warrenville.com o youthservices@warrenville.com. También puede llamarnos al 630/393-1171 x121.
• Complete un formulario Descubra Su Próximo Libro para obtener una lista de recomendaciones de libros personalizados.
• Los eventos virtuales, ya sean pregrabados o en vivo a través de Zoom, están disponibles al público. Para más detalles, vea nuestro Calendario de Eventos y Programas al Instante.
• Regístrese para eNews y reciba noticias sobre nuevos servicios y eventos virtuales.

¿Cómo me puedo contactarme con ustedes?
• Envíenos un correo electrónico a adultservices@warrenville.com o youthservices@warrenville.com y un miembro del personal responderá lo más antes posible.
• Llámenos al 630/393-1171 x121 durante el horario de Tómalo y Llévatelo o deje un correo de voz fuera de nuestro horario y un miembro del personal le regresara su llamada lo más pronto posible.
• Solicítenos durante su próxima visita. El personal portara chalecos de seguridad amarillos para que sean fáciles de encontrar cuando necesite ayuda.

 

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